Beiträge mit tag "Genius Bar

iPhone 5c Display

Horizon Machine – Wie Apple kaputte Displays repariert

Der häufigste iPhone Defekt, und dafür muss man keine Statistiken bemühen, dürften kaputte Displays sein. Das ist nicht nur unschön und ärgerlich, die Reparatur kostet ordentlich viel Geld. Bis zu 200 Euro werden fällig, wenn das iPhone außerhalb der Garantie unsanft auf den Boden klatscht. Um die [...]
Apple Store

Genius Bar – Mehr Zeit für Kunden und ihre Probleme

Im Apple Store herrscht stets reger Betrieb. Während sich an den mit iPhones und iPads gesäumten Tischen interessierte Kunden tummeln, sind an der Genius Bar lange Schlangen auszumachen. Denn auch Apple iGadgets oder MacBooks sind nicht vor technischen Problemen gefeit. Damit den Kunden und ihren [...]
Apple Store

Apple Support App – Cupertino’s Hilfe zur Selbsthilfe

Apple plant scheinbar den Release einer Support App, mit der die häufigsten Probleme mit dem iPhone oder dem Mac behandelt werden können. Das spart dem Kunden als auch den Mitarbeitern im Apple Store viel Zeit, da technische Probleme vorher übermittelt werden und es zu keinen ewig langen Schlangen [...]
Apple Store

Apple Store – „Concierge“-Programm für mehr Flexibilität

In den Apple Stores stehen demnächst große Änderungen an, die vor allem die Genius Bar und hilflose Apple Kunden betrifft. Mit dem „Concierge“-Programm sollen Kunden, die ohne Termin einen Apple Store aufsuchen, ihr Problem vortragen können und anstatt lange auf einen Genius Mitarbeiter zu warten, [...]
Apple Store Düsseldorf

Apple Store Neueröffnung – Düsseldorf ist ab Samstag Apple-Stadt

Die große Neueröffnung des ersten Apple Stores auf dem Kurfürstendamm in Berlin liegt gar nicht so fern. Nun öffnet diesen Samstag der erste Retail Store in Düsseldorf im Kö-Bogen, dem neuen Einkaufszentrum der Landeshauptstadt. Am 14. Dezember geht ab 10 Uhr der Spaß los mit viel Pomp und [...]
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